...

Jak pisać maile? Cz. 2: Formuły powitalne i pożegnalne

Rozpoczynanie i kończenie maila to dla wielu z nas nie lada wyzwanie. Chcielibyśmy grzecznie i elegancko, ale problem polega na tym, że uniwersalnych zasad nie ma. W sprawie formuł wypowiadają się po trosze językoznawcy, a po trosze specjaliści od etykiety. Co mówią? Zebrałam dla Ciebie kilka głosów w sprawie dobrych obyczajów powitalnych i pożegnalnych. Zobacz, co wolno, a czego zdecydowanie robić nie należy.

Jak pisać maile? Cz. 1: Dobre obyczaje

Zastanawiałeś się kiedyś, jak napisać mail? Jak zacząć, jak zakończyć albo jak pisać, żeby nie popełnić gafy? Koniec główkowania! Poszperałam w słownikach i poradnikach (językowych i biznesowych) i zebrałam wszystko, co warto wiedzieć na temat mailowej etykiety. Dla tych, którzy czasem się zastanawiają. Dla tych, którzy mają wątpliwości. Dla Ciebie. Dla siebie.

Czy i Ty jesteś tekstowym tchórzem?

Tekstowy tchórz to taki gatunek autora, który boi się odpowiedzialności za swoje słowa, dlatego robi, co może, żeby je rozmiękczyć, rozmyć i zakokonić. Jednym słowem – staje na rzęsach, żeby powiedzieć wszystko tak, by w razie czego umyć tchórzliwe łapki i sprytnie wybrnąć z konieczności tłumaczenia się ze swoich opinii. Myślisz, że Ciebie nie dotyczy tekstowe tchórzostwo? Lepiej sprawdź. Żebyś się nie zdziwił!

Jak pisać chwytliwe nagłówki?

„Pamiętaj o chwytliwym nagłówku” – ile razy czytałeś takie zdanie? Pojawia się ono w artykułach nt. webwritingu, marketingu i blogowania. Autorzy poradników tego rodzaju chętnie napominają, że nagłówek jest ważny, ma przyciągać i przekonywać, rzadko kiedy jednak podpowiadają, jak taki efekt osiągnąć. Owszem, zdarzają się artykuły prezentujące szablony, ale i w tych brak najczęściej odpowiedzi na pytanie o to, jak skutecznie szablon wypełnić. Ja Ci taką […]

Teksty SEO – wszystko, co warto o nich wiedzieć

Jeszcze parę lat temu teksty SEO kojarzyły się z twórczością w rodzaju: „Jestem fotograf ślubny Warszawa. Każdy, kto robi zdjęcia u fotograf ślubny Warszawa, wie, że nikt nie robi lepszych zdjęć niż fotograf ślubny Warszawa”. Dziś tego typu dzieła zostały wyparte przez wartościowe treści content marketingowe, które przyciągają klientów, a jednocześnie – jak przekonuje sam Matt Cutts, inżynier Google – są „kluczem do rankingów” […]

„Państwo” czy „ty”? O etykiecie w necie

Nie od dziś trwa dyskusja nad tym, czy powinniśmy zwracać się do siebie w Internecie per „ty”, czy z pełnym uszanowaniem. Niestety, nie mamy tak łatwo jak Amerykanie, którzy słowa „ty” i „państwo” załatwiają jednym „you”, w a dodatku od małego nasiąkają bezpośredniością. W Polsce różnie to bywa. Zasady nie ma, a zdania są podzielone. Chcesz wiedzieć, co zalecają znawcy tematu? Czytaj dalej. Zebrałam dla Ciebie kilka głosów w tej sprawie.

Porozmawiajmy na stronie, czyli jak zwiększyć konwersacyjność tekstu

„Kiedy chadzasz do sklepu obok, obsługa cię zna. Mogą nawet zacząć przygotowywać ci kawę, zanim ją zamówisz. Czemu to się nie dzieje w sieci? Czemu nie umiemy odtworzyć tego przytulnego doświadczenia online?” – pytał Neil Patel. No właśnie, dlaczego? Przychodzi klient do sklepu i wita go sprzedawca. „Dzień dobry, proszę się rozgościć”, „W czym mogę pomóc?” i takie tam. Przychodzi klient na stronę firmową […]